小包杂货无忧专线【法中】介绍
小包杂货无忧专线【法中】是易多客针对法国客户所提供的全额包税渠道，是小件杂货回国的首选，飞机直航国内。
偏远地区附加费：
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辽宁、黑龙江：1KG2KG+1€, 3KG4KG+1.5€, 5KG6KG+2€, 7KG8KG+2.5€
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甘肃、宁夏、内蒙古、吉林、西藏、青海、新疆：1KG+1€, 2KG+1.5€, 3KG+2€, 4KG+2.5€, 5KG+3€, 6KG+3.5€, 7KG+4.5€, 8KG+5€
价格表在最后，查询价格请往下拉。
可发运物品及规格：
保健品/食品包裹/感冒退烧药：总包裹价值低于320元RMB（42欧左右）；建议/包裹件数低于4-6件产品，高价值产品不多于2件，具体以实际价值为参考；感冒退烧药必须为非处方药
护肤品/洗护用品、其他物品包裹：总包裹价值低于240元RMB（32欧左右）；建议/包裹件数低于4-6件产品，面霜、精华、乳液、防晒、爽肤水、眼霜等高价值护肤品不多于2-3件，具体以实际价值为参考
！注意！下单时将按照申报价值预估税费，请务必如实申报，如申报价值超过规定，将自动计算税费至运费中。此税费为预估税费，最终税费认定将以中国海关返回的补税数据为准。
线路说明：
严禁谎报虚报，一旦查处，没收包裹及严厉处罚，我司将保留追究其法律责任的权利
需提供正确身份证号，收件人电话必须是国内手机号，不能填写座机，收件人姓名请用中文填写，不能包含先生、小姐、女士等字样，需跟身份证号匹配，每个收件人每批只能发一个包裹，物品数量请控制在自用范围内，需要提供正确的身份证号
包裹内产品需要如实申报，如因错报、谎报导致的海关扣货，补交税费等客户自行承担责任
清单内的物品数量、牌子、品名、规格必须与包裹内物一致，品名要具体，型号；尽量详细，具体到XXG/罐，X粒/瓶
超过含税范围将按照海关规定收取全额税费（食品13% , 其他类产品20% - 50%）
出库后平均20个工作日左右到手（视国内疫情管控情况而定）；实际重和体积重(长*宽*高/5000)对比取大
入库签收：填写收货信息时务必正确，如因信息错误出现问题概不负责！！！如一直未入库，请尽快联系客服告知快递单号，并提供收货地址截图以便核查。
商品验货：包裹到仓库后，如果有明显的外包装破损或者泄漏情况，我们第一时间会与您取得联系。应国内海关要求，为保证邮寄内容物与申报相符，每个包裹都会在全程监控下进行二次开箱查验核对！查验后，仓库会再次进行无损加固包装。请各位理解与支持！！！
国内签收：必须和快递员当面确认是否异常（如破损、丢件等），如有异常，请让快递员提供破损记录单并立即与客服取得联系，我们会协助您进行申诉。
发货时间：每周发货，特殊情况另行通知。
丢件赔偿：包裹交给易多客各门店包裹交给易多客各门店，并成功下单支付之后，国内客户确认收件之前，为我司负责范围。
1.破损：破损件，请在最后一条物流轨迹推送后7天内反馈，10天内提交（包括周六周日）申请理赔。需要提供的文件包括破损的外箱照片，可以看到运单的外箱照片，内件照片，价值证明（备注有运单号的小票，或者有运单号的订单截图），逾期无法赔付；
2.丢失：遗失件，以最后一条物流轨迹推送日期算起，30天内（包括周六周日）申请理赔，需要提供价值证明（备注有运单号的小票，或者有运单号的订单截图），逾期无法赔付；
3.杂货小包未购买保险的无法索赔；
4.所有赔付只针对包裹内件，即包裹的申报价值，运费不予赔付；
5.赔付结果以申通反馈的赔付结果为准；
6.外箱完好，内件破损或爆罐，无法赔付；
7.保险：杂货小包，可以购买保险，保额为4欧元每个包裹，单个包裹食品、保健品最高上限赔付320RMB， 化妆品最高上限240RMB.
8.因包装不妥，比如没有任何气泡膜，外箱是薄的3层纸箱，或者打包不当，比如易碎品和液体未单件单独包装导致内件破损，无法索赔。
由于疫情等不可抗力造成的航班取消、延误，火车停驶等，导致的国际段包裹延误，不予赔偿。
免责申明：由于疫情等不可抗力造成的航班取消、延误，火车停驶等，导致的国际段包裹延误，不予赔偿。注意以下情况不在我司负责范围内：包裹由客户自外省转寄到易多客门店，门店确认收到包裹之前，我司概不负责，欧洲境内转寄的包裹请自行联系相关物流公司处理。客户下单即视为认可以上条款，完成下单，条款自动生效。
价格说明：
以下价格仅适用于巴黎13区店门店投递，其它门店以门店公布价格为准，法国门店不接收跨国转寄包裹，请知悉。
